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Traitement et expédition des commandes

- Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
- Expédition nationale : 3 à 7 jours ouvrables après confirmation de la commande.
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Éligible au retour

• Uniquement les produits défectueux ou endommagés lors de l'expédition.
• Vous devez contacter le support à info@etoilejp.com dans les 48 heures suivant la livraison.
• Une preuve photographique est requise.

Non éligible au retour

• Préférence du client (taille, couleur, style, différence d'image).
• Changement d'avis.
• Articles sans étiquettes ou emballage d'origine.

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