利用規約
É TOILEへようこそ。当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。よくお読みください。
本規約において、「当社」とはÉ TOILEを指します。本規約は、お客様が提供するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む当社のオンラインストアの利用に適用されます。
当社のストアを閲覧または購入することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意するものとします。同意しない場合は、当社のサービスを利用しないでください。
ご注文または当社のサービスをご利用いただくことにより、お客様は以下のことを確認するものとします。
- お客様は、お客様の管轄区域における成人年齢に達していること
- お客様は、本規約を読み、同意していること
- お客様が提供するすべての情報は正確かつ完全であること
- お客様は、購入を行う法的権利を有していること
お客様は、アカウント情報の機密性を維持し、お客様のアカウントで発生するすべての活動に責任を負います。
お客様は、以下のことに同意するものとします。
- 正確、最新かつ完全な情報を提供すること
- 情報を正確に保つために更新すること
- アカウントの不正使用があった場合は直ちに当社に通知すること
- アカウントの認証情報を他者と共有しないこと
虚偽の情報を提供した場合、注文のキャンセルまたはアカウントの停止につながる可能性があります。
当社は、製品を正確に表示するためにあらゆる努力をします。ただし、以下の点にご注意ください。
- 製品の色は、画面設定により画像と多少異なる場合があります
- 天然素材には個体差がある場合があります
- 寸法は若干の誤差がある場合があります（±1〜2cm）
- 製品の説明は予告なく変更される場合があります
すべての価格は日本円（JPY）で表示され、消費税（10%）が含まれています。当社は、事前の通知なしにいつでも価格を変更する権利を留保します。
注文は購入の申し込みを構成します。É TOILEは、独自の裁量でいかなる注文も受け入れるか拒否する権利を留保します。
当社は、主要なクレジットカードおよびデビットカードを含むShopify Paymentsを通じた支払いを受け付けています。お客様の注文を受け付ける前に、支払いが受領され処理される必要があります。
注文が確定し発送された後は、変更およびキャンセルはできません。購入を完了する前に、注文内容を注意深くご確認ください。
注文は1〜2営業日以内に処理されます。配送期間は目的地によって異なります。
- 国内（日本）：3〜7営業日
- 国際：7〜14営業日
- 遠隔地：追加の時間がかかる場合があります
É TOILEは、運送業者、天候、税関検査、その他当社の制御を超える外部要因によって引き起こされる遅延に対して責任を負いません。
お客様が提供した住所が間違っていたために荷物が返送された場合、再発送手数料はお客様の負担となります。
É TOILEは、コレクションの厳選された排他的な性質上、限定的な返品ポリシーを提供しています。 É TOILEの承認がない限り、すべての販売は最終的なものとなります。
返品の対象となるもの：
- 製品の欠陥または配送中の損傷のみ
- 配達から48時間以内にsupport@etoilejp.comのサポートチームに連絡する必要があります
- 写真による証拠が必要です
- É TOILEの審査と承認が必要となります
返品の対象とならないもの：
- お客様の好み（サイズ、色、スタイル）
- 心変わり
- セール品および限定品
- 予約注文品および受注生産品
- 配達から48時間経過後
詳細については、当社の返金ポリシーをご参照ください。
お客様は以下の行為を行わないことに同意するものとします。
- 不正な取引または支払い紛争に関与すること
- 当社の製品を許可されていない商業再販に利用すること
- 当社の知的財産を複製、コピー、または悪用すること
- 当社の従業員または他のお客様を嫌がらせまたは虐待すること
- 当社のシステムへの不正アクセスを試みること
- 違法な目的で当社のサービスを利用すること
これらの規約の違反は、アカウントの即時停止および法的措置につながる可能性があります。
本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン、グラフィック、ソフトウェアを含むがこれらに限定されない）は、É TOILEの財産であり、著作権、商標権、その他の知的財産法によって保護されています。
お客様は以下の行為を行わないものとします。
- 許可なく当社のコンテンツを複製、配布、または表示すること
- 許可なく当社の商標またはブランド名を使用すること
- 当社のコンテンツに基づいて派生作品を作成すること
- 著作権表示を削除または変更すること
不正な使用は厳しく禁止されており、法的措置につながる可能性があります。
法律で認められる最大限の範囲で、É TOILEは以下の責任を負いません。
- 間接的、偶発的、または結果的な損害
- 利益、収益、またはデータの損失
- サービスの中断または技術的な問題
- 第三者のサービスに起因する損害
- 当社の合理的な制御を超える問題
当社の総責任は、お客様が対象の製品またはサービスに支払った金額を超えることはありません。
この制限は、当社側の故意の不法行為または重大な過失の場合には適用されません。
当社のサービスおよび製品は、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証もなく「現状有姿」で提供されます。
当社は以下のことを保証しません。
- 当社のサービスが中断されず、エラーがないこと
- 欠陥が修正されること
- 当社のウェブサイトにウイルスや有害なコンポーネントがないこと
- 当社のサービスを利用した結果がお客様の期待に応えること
お客様は、É TOILE、その役員、従業員、代理人に対し、以下の事由に起因するいかなる請求、損害、損失、または費用（弁護士費用を含む）についても補償し、免責することに同意するものとします。
- お客様による本規約の違反
- お客様による他者の権利の侵害
- お客様による当社のサービスの利用または誤用
- 詐欺的または違法な活動
本規約は日本の法律に準拠します。本規約または当社のサービスの利用に起因するいかなる紛争も、日本国東京の裁判所の専属管轄に服するものとします。
当社は、本規約をいつでも変更する権利を留保します。変更は、改訂された発効日とともにこのページに掲載されます。
変更が掲載された後も当社のサービスを継続して利用することにより、お客様は変更された規約に同意したものとみなされます。
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合でも、残りの条項は引き続き完全に有効であるものとします。
本規約は、当社のプライバシーポリシー、返金ポリシー、および本規約で参照されているその他のポリシーとともに、お客様とÉ TOILEとの間の完全な合意を構成します。
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