プライバシーポリシー

概要

É TOILEは、お客様のプライバシーと個人情報の保護に努めています。この文書では、お客様が当社のウェブサイトを訪れたり、当店から商品を購入したりする際に、当社がお客様のデータをどのように収集、使用、保護するかについて説明します。

当社のウェブサイトを使用することにより、お客様はここに記載されている慣行に同意するものとします。

収集する情報

当社は以下の情報を収集します。

個人情報

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 配送先および請求先住所

支払い情報

• クレジットカード情報（Shopify Paymentsにより安全に処理されます）
• 取引履歴

アカウントデータ

• 注文履歴
• 好みと設定
• ログイン情報

技術情報

• IPアドレス
• ブラウザとデバイスの種類
• 閲覧したページ
• サイト滞在時間

情報の使用方法

当社は、お客様の情報を以下の目的で使用します。

• 注文の処理と配送
• 購入に関する連絡
• カスタマーサポートの提供
• 新しいコレクションに関する更新の送信（お客様の許可がある場合）
• ウェブサイトとサービスの改善
• 詐欺の防止
• 法的要件の遵守

データセキュリティ

当社は、お客様の情報を不正アクセスや誤用から保護するために、業界標準のセキュリティ対策を使用しています。

支払い情報は暗号化され、PCI準拠のシステム（Shopify Payments）を通じて処理されます。当社は完全なクレジットカード情報を保存しません。

あらゆる予防措置を講じていますが、オンラインでの送信は完全に安全ではありません。絶対的なセキュリティを保証することはできません。

情報共有

当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。

当社は、当社の運営を支援する信頼できるパートナーとのみデータを共有します。これには以下が含まれます。

• 決済処理業者
• 配送業者
• メールサービスプロバイダー
• ウェブサイト分析プロバイダー

これらのパートナーは、お客様の情報を保護し、当社の指示どおりにのみ使用することが求められます。

当社は、法律で義務付けられている場合、または当社の権利と安全を保護するために、情報を開示することがあります。

クッキー

当社は、お客様の体験を向上させ、お客様が当社のサイトをどのように利用しているかを理解するためにクッキーを使用しています。

クッキーの種類：

必須クッキー

• サイト機能に必須
• カートとチェックアウトを可能にする

パフォーマンスクッキー

• サイトの使用状況を匿名で追跡
• パフォーマンス向上に役立つ

機能性クッキー

• お客様の設定を記憶
• お客様の体験をパーソナライズ

マーケティングクッキー

• 広告目的で活動を追跡
• 関連コンテンツを提供

ブラウザの設定でクッキーを管理できます。無効にすると、サイト機能に影響する場合があります。

お客様の権利

お客様には以下の権利があります。

アクセス権

• お客様のデータのコピーを要求する

訂正権

• 誤った情報を更新する

削除権

• お客様のデータの削除を要求する

オプトアウト権

• マーケティングメールの購読を解除する

制限権

• データの使用方法を制限する

データポータビリティ権

• 転送可能な形式でお客様のデータを受け取る

これらの権利を行使するには、support@etoilejp.comまでお問い合わせください。

データ保持

当社は、ここに記載されている目的のために、または法律で義務付けられている限り、お客様の情報を保持します。

注文データは、会計および法的遵守のために保持されます。マーケティングデータは、お客様がオプトアウトまたは削除を要求するまで保持されます。

国際転送

お客様の情報は、日本または当社のパートナーが運営する他の国で処理される場合があります。

これらの国には異なるプライバシー法がある場合があります。当社は、場所に関わらずお客様のデータが保護されることを保証します。

第三者リンク

当社のウェブサイトは、É TOILEが運営していない外部サイトへのリンクを含む場合があります。当社は、それらのプライバシー慣行について責任を負いません。

情報を共有する前に、それらのポリシーを確認してください。

子供のプライバシー

当社のウェブサイトは18歳未満の方を対象としていません。当社は、意図的に子供から情報を収集することはありません。

そのような情報を収集したことが判明した場合、直ちに削除します。

Shopify

当社のストアは、当社のEコマースプラットフォームを提供するShopify Inc.によってホストされています。

お客様のデータはShopifyの安全なサーバーに保存されます。Shopifyは厳格なセキュリティ基準を維持しています。

詳細については、https://www.shopify.com/legal/privacyをご覧ください。

ポリシーの更新

当社は、この文書をいつでも更新する場合があります。変更は、掲載後直ちに有効になります。

重要な変更については、メールまたはウェブサイト上での通知でお知らせします。当社のウェブサイトを継続して使用することは、お客様が更新を受け入れることを意味します。

お問い合わせ

このポリシーに関するご質問や、お客様の権利を行使される場合は、以下までお問い合わせください。

É TOILE

一般お問い合わせ：info@etoilejp.com
カスタマーサポート：support@etoilejp.com
電話番号：080-4407-9422
営業時間：月曜日～金曜日、10:00～18:00 (日本時間)

住所：
〒195-0062
東京都町田市大蔵町336-1-102

最終更新日：2026年2月4日

適用されるデータ保護法に基づき、É TOILEは、お客様の個人情報のデータ管理者です。

© 2025 É TOILE. ALL RIGHTS RESERVED.