プライバシーポリシー
É TOILEは、お客様のプライバシーと個人情報の保護に取り組んでいます。この文書では、お客様が当社のウェブサイトを訪問したり、当社の店舗から購入したりする際に、当社がお客様のデータをどのように収集、使用、保護するかについて説明しています。
当社のウェブサイトを使用することにより、お客様はここに記載されている慣行に同意するものとします。
当社は以下の情報を収集します。
個人情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 配送先および請求先住所
支払い詳細
- クレジットカード情報（Shopify Paymentsにより安全に処理されます）
- 取引履歴
アカウントデータ
- 注文履歴
- 設定と環境設定
- ログイン資格情報
技術情報
- IPアドレス
- ブラウザおよびデバイスの種類
- 閲覧ページ
- サイト滞在時間
当社はお客様の情報を以下の目的で利用します。
- ご注文の処理と配送
- ご購入に関するご連絡
- カスタマーサポートの提供
- 新しいコレクションに関する更新情報の送信（お客様の許可がある場合）
- ウェブサイトとサービスの改善
- 詐欺の防止
- 法的要件の遵守
当社は、お客様の情報を不正なアクセスや誤用から保護するために、業界標準のセキュリティ対策を使用しています。
支払い情報は暗号化され、PCI準拠システム（Shopify Payments）を通じて処理されます。当社は完全なクレジットカード情報を保存しません。
あらゆる予防措置を講じていますが、オンラインでの送信は完全に安全ではありません。絶対的なセキュリティを保証することはできません。
当社はお客様の個人情報を販売しません。
当社は、当社の運営を支援する信頼できるパートナーとのみデータを共有します。これには以下が含まれます。
- 決済処理業者
- 配送業者
- メールサービスプロバイダー
- ウェブサイト分析プロバイダー
これらのパートナーは、お客様の情報を保護し、当社の指示に従ってのみ使用することが義務付けられています。
当社は、法律で義務付けられている場合、または当社の権利と安全を保護するために、情報を開示することがあります。
当社は、お客様の体験を向上させ、お客様が当社のサイトをどのように利用しているかを理解するためにクッキーを使用しています。
クッキーの種類:
必須
- サイトの機能に必要
- カートとチェックアウトを有効にする
パフォーマンス
- サイトの使用状況を匿名で追跡
- パフォーマンス向上に役立つ
機能性
- 設定を記憶
- 体験をパーソナライズ
マーケティング
- 広告目的で活動を追跡
- 関連コンテンツを配信
ブラウザの設定でクッキーを管理できます。無効にすると、サイトの機能に影響する場合があります。
お客様は以下の権利を有します。
アクセス
- お客様のデータのコピーを要求する
修正
- 不正確な情報を更新する
削除
- お客様のデータの削除を要求する
オプトアウト
- マーケティングメールの購読解除
制限
- 当社のデータ利用を制限する
ポータビリティ
- お客様のデータを転送可能な形式で受け取る
これらの権利を行使するには、support@etoilejp.comまでご連絡ください。
当社は、ここに記載された目的のために、または法律で義務付けられている限り、お客様の情報を保持します。
注文データは会計および法規制遵守のために保持されます。マーケティングデータは、お客様がオプトアウトまたは削除を要求するまで保持されます。
お客様の情報は、日本または当社のパートナーが事業を行う他の国で処理される場合があります。
これらの国ではプライバシー法が異なる場合があります。当社は、場所に関係なくお客様のデータが保護されることを保証します。
当社のウェブサイトは、É TOILEが運営していない外部サイトへのリンクを含む場合があります。当社はそれらのプライバシー慣行について責任を負いません。
情報を共有する前に、それらのポリシーを確認してください。
当社のウェブサイトは18歳未満の方を対象としていません。当社は意図的に子供から情報を収集することはありません。
そのような情報を収集したことが判明した場合、当社は直ちに削除します。
当社の店舗は、当社のEコマースプラットフォームを提供するShopify Inc.によってホストされています。
お客様のデータはShopifyの安全なサーバーに保存されます。Shopifyは厳格なセキュリティ基準を維持しています。
詳細はこちらをご覧ください: https://www.shopify.com/legal/privacy
当社はいつでもこの文書を更新する場合があります。変更は掲載後直ちに有効となります。
重要な変更については、メールまたはウェブサイト上のお知らせでお客様に通知します。当社のウェブサイトを継続して利用することにより、お客様は更新に同意したものとみなされます。
このポリシーに関するご質問や権利行使については、以下までお問い合わせください。
É TOILE
一般お問い合わせ: info@etoilejp.com
カスタマーサポート: support@etoilejp.com
電話: 080-4407-9422
営業時間: 月曜日～金曜日、午前10:00～午後6:00 (日本時間)
住所:
〒195-0062
東京都町田市大蔵町336